Dinâmica de compra do consumidor digital
Em toda estratégia de mercado, seja off-line ou on-line, sempre há o objetivo de atrair mais compradores e gerar taxas de compras maiores. Para isso é necessário entender a dinâmica de compras dos compradores digitais.
Para compreender plenamente a dinâmica de compra do consumidor na internet, é importante compreender o que impulsiona os compradores a tomar suas decisões, como se sentem a respeito de suas escolhas e, finalmente, o que planejam fazer com suas compras. Os pontos chave incluem:
- Como os clientes conhecem minha loja?
- Por que os clientes compram minha marca?
- O que motiva a realizar sua compra?
Qual a personalidade da minha marca e como se compara com as da concorrência?
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